Tjänster som ingår
Inom tätorten får man ett basutbud av TV-kanaler från tjänsteleverantören Kalejdo. Det ingår även en obegränsad internetuppkoppling från tjänsteleverantören Sappa på en hastighet av 1mb/1mb.
TV (basutbud) För att kunna använda TV-tjänsten behövs det en digitalbox. Digitalboxen ingår i din lägenhetshyra och utkvitteras hos Arvidsjaurhem. Digitalboxen levererar bara TV-signalen. Inte internet.
Internet (1mb) För att kunna använda internetuppkopplingen som ingår i hyran måste man först aktivera tjänsten hos Sappa. Sedan kan man ansluta en (1st) datorer via egen nätverkskabel.
Router (ingår inte) En router krävs för att använda Wi-Fi eller om man vill koppla flera enheter på samma nätverk. En router måste man själv införskaffa.
Internet (upp till 1000mb) Via GlobalConnect (tidigare IP-Only) kan du välja obegränsade internethastigheter från valda tjänsteleverantörer upp till 1000mb/1000mb. Kostnaden skiljer sig mellan de olika leverantörerna. De har även sydda lösningar för TV, internet och telefoni.
Beställ internet, tv och telefoni - GlobalConnect
Digitalbox (TV-boxen)
Basutbudet levereras via digitalboxen som ingår i din lägenhetshyra.
Digitalboxen, nätverkskabel, HDMI-kabel, strömadapter och fjärrkontroll tillhör din lägenhet. Du kvitterar ut hela paketet på Arvidsjaurhems kontor. Obs Den här enheten levererar bara ditt TV-utbud. Router för att få Wi-fi skaffar man själv hos valfri återförsäljare.
Basutbud Tv
TV-Box (digitalboxen) från tjänsteleverantören Kalejdo ger dig automatisk tillgång till Kalejdos basutbud med kanalerna SVT1, SVT2, SVT24, SVTB, SVTHD, Kunskapskanalen och TV4.
Utöka Tv-kanalerna Utöver basutbudet kan du beställa dina favoritkanaler från de tjänsteleverantörer som levererar i Kalejdos Öppna bredbands-tv. Då behövs det vanligtvis inte ett byte av digitalbox. Mer info här: Butik TV – Kalejdo
Du kan även via GlobalConnect (tidigare IP-Only) beställa TV-tjänster och Internet. Observera att TV-tjänster som inte görs via Kalejdo medför att TV-boxen måste bytas ut till en enhet från vald tjänsteleverantör.
Beställ internet, tv och telefoni - GlobalConnect
Felanmälan
TV Felanmälan/support TV går genom er valda tjänsteleverantör.
Har ni bara det basutbud (1,2 4) som ingår i hyran är det Kalejdo ni ska kontakta.
Internet
OBS. Arvidsjaurhem kan inte felanmäla eller hantera de tjänster som ingår i er hyra. De styrs helt av Sappa eller Kalejdo och kundkontakt sker direkt genom dem.
|
Felanmälan internet görs alltid via den tjänsteleverantör man valt. Har man aktiverat den inkluderade tjänsten genom Sappa kontaktar man dem. Sappa 0774-444-744.
kan inte tjänsteleverantören av internet koppla på ditt valda abbonemang för att en tjänst blockerar då kontaktar ni Kalejdo
Kalejdo - Felanmälan/Support: support@kalejdo.se 0771-19 17 00 (För telefon: Föllj instruktionerna för att komma tilll rätt avdelning)
|
Gratis internet via Sappa 1 mb ingår.
Denna tjänst aktiverar du på https://sappa.se/aktivera
Har du frågor kontakta Sappa på 0774-444-744.
|
|
Byarna
(Ängsbacka - Ängsvägen 15, har bara TV indraget, internetuppkoppling saknas för tillfället)
I Glommersträsk är ni ansluten via fiber till Arvidsjaur Stadsnät där ett grundutbud av analoga TV kanaler ingår. flertalet internetleverantörer finns att välja mellan.
Genom Arvidsjaur Stadsnät kan du beställa tjänster som internet eller IP telefoni m.m. Observera. Detta gäller inte i tätorten.
https://www.arvidsjaurstadsnat.se/
Abborrträsk har enbart fiberuppkoppling för internet genom Arvidsjaur Stadsnät. Alla lägenheter har en digitalbox från Boxer med ett mindre grundutbud av TV-kanaler.
I Moskosel finns det varken fiberuppkoppling för TV eller internet.
Det finns ett grundutbud från Sappa som skiljer sig från tätortens kanaler (fler kanaler) men inga möjligheter att utöka kanalerna som finns idag.
|